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来自老板分享的催收小知识
(1)催收员谈判要不卑不亢谈判中首先要创造一种和谐的交流气氛,讲话不能丢失基本的电话礼仪。哪怕对方再赖要先理后兵。有礼有节,不卑不亢,尊严上是平等的。其次要尽可能的掌握客户信息,站...
催收笔记
小伯爵
16天前
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16
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